O que tenho que fazer, pois meu carro valia mais do que a tabela vip e mesmo assim a seguradora se recusar a pagar por conta de uma falha na narrativa do B.O. Em uma ação de despejo, os custos de aluguéis atrasados e dos honorários advocatícios serão cobrados de quem será despejado e dos corresponsáveis (fiadores, retenção do cheque caução, e assim por diante). Estou com o mesmo problema. Sempre que conversamos sobre isso, é uma guerra, uma discussão sem fim, um stress! Porém, o corretor não fez a mesma conosco, ela foi assinada somente após o acidente. Um caminhão raspou a lateral no meu carro danificando lataria, roda e pneu. O carro circula a maior parte do tempo no RJ, porém, quando fui assaltada, estava em outro município, próximo à escola onde dou aula. Exponha o problema e o seu objetivo de forma clara (por exemplo, reembolso ou reparação de um bem). A companhia vai entender a não-atualização como fraude. O veículo pegou fogo e a seguradora não quer arcar, tenho mais dois automóveis na mesma seguradora. Veja o que fazer quando acidentes, com ou sem vítimas, na cidade ou rodovia, acontecem. Segundo o advogado Luís Eduardo Nigro, especialista em Direito do Consumidor e Direito Securitário, a seguradora pode se negar a pagar o valor, mas, em muitos casos, a negativa abusiva pode ser questionada na justiça. Esse período de carência realmente está no contrato e eu não havia visto. Faça nosso teste e descubra qual seguro auto se encaixa melhor em seu perfil. Se nada disso resolver, você poderá requerer seu direito de pagamento pelo terceiro na justiça. Se ficar mais dúvidas, fale com o seu corretor de seguros! Saiba o que fazer caso a empresa não tenha realizado o depósito. Caso queira uma cotação, entre em nosso site e preencha o formulário. Obrigada pela mensagem em nosso site. Olá, Lui! A perda total é caracterizada pelo valor do orçamento do conserto, que normalmente fica acima de 75% do preço total do automóvel. O que devo fazer? Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para tirar suas dúvidas. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Para problemas com a seguradora, favor entrar em contato diretamente com ela. Todas essas causas de recusa exemplificadas no site, podem e devem ser bem investigadas, preferencialmente, por um advogado que conheça a matéria de seguros, sob pena de abusos praticados pelas seguradoras se tornarem uma regra e o contrato ser sempre interpretado de maneira mais favorável á seguradora e de modo a prejudicar o consumidor! Geralmente, um seguro que cobre apenas situação de furto e roubo é mais barato do que aqueles mais completos. No entanto, o CDC prevê, também, que se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má-fé do segurado, o segurador terá direito a resolver o contrato ou a cobrar, mesmo após o sinistro, a diferença do prêmio. Obrigada por comentar no SeguroAuto, Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável. Então, agora você sabe como agir se a seguradora não quer pagar a indenização. Só consegui receber a indenização na justiça. Pelo período de atraso ter sido tão pequeno! Em qual situação? Em nenhum momento desde o primeiro contato até quando tive o carro furtado eles passaram essa informação. Nesse caso, se eu entrar no Pequenas Causas irei ganhar o processo contra a Seguradora? A depender do contrato, se o motorista não arruma o carro em até dois meses depois do acidente, ainda que faça o conserto em revenda da marca, a garantia contra corrosão da carroceria será invalidada. São comuns, por exemplo, as colisões e o incêndio do próprio carro. Pode me ajudar? Tive um acidente na pista com um outro veículo que colidiu comigo na lateral e depois colidiu na traseira mandei todas as fotos ao seguro pediram que levasse até o funileiro deles e depois me enviaram dizendo que foi aprovado o conserto parcialmente que não iria cobrir alguns reparos alegando que não foram do acidente o que devo fazer nesse caso? Assim, ela poderá recalcular o seguro e, se for o caso, cobrar a diferença. © 2021-2022 COPYRIGHT TODOS OS DIREITOS RESERVADOS À REVISTA APÓLICE, Após investir em expansão internacional, Sensedia cresce 40%, ANS suspende a comercialização de 19 planos de saúde, Pottencial lança canal para se comunicar com startups e divulgar vagas. Sou segurado e há 4 meses atrás, um carro cortou a minha frente fazendo a volta em cima da Br e eu acabei batendo no mesmo, até então, o mesmo fugiu do local abandonando o veículo sem prestar socorro e meu carro capotou, fiquei preso dentro do carro inconsciente. Atenciosamente, Equipe Seguro Auto. Como devo proceder? Além disso, você pode garantir que problemas não aconteçam a terceiros. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Você precisa conversar com seu corretor para saber os motivos da seguradora negar. O advogado também destaca a necessidade de informar em curto espaço de tempo o sinistro ocorrido à seguradora. Mas não consertei o meu. Fiz o BO e comuniquei no mesmo dia. Porém, a negativa precisa vir sempre com uma justificativa. Faça um laudo técnico onde consta a verdadeira condição do pneu e procure um advogado, porque somente assim será ressarcido. Boa noite Boa noite, bati minha moto na traseira de um carro, porém a proprietária tem um seguro da Mapfre contra terceiros, eles negaram os reparos da minha moto, é certo isto? Nesses casos, existem dois caminhos a serem percorridos para que essa negativa possa ser contestada pelo segurado. Na sequência, explicamos melhor dez desses motivos. Vale mencionar que, caso a seguradora solicite mais algum documento, a contagem desse prazo será suspensa até que essa solicitação seja atendida. Boletos ou pagamento no cartão sempre em dia. Boa noite, fui entrar em uma via e fui atingido na traseira do meu carro, mas a polícia disse que eu cortei a frente dele. Obrigada por comentar no SeguroAuto, Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável. Porém, eles não estão querendo pagar a roda, pois a mesma não é a original do veiculo e eles disseram que não estão encontrando apenas 01 unidade para compra e reposição. Se você está passando por isso, veja no vídeo o que fazer se a seguradora. Mas, caso realmente a empresa queira pagar menos, por exemplo, o seu carro foi roubado e a seguradora não quer seguir o valor da Tabela Fipe, você tem o direito de exigir o pagamento total. Contratei o seguro há 60 dias e perdi o emprego com 40 dias de seguro contratado. Bati com o carro em uma semana, abri sinistro para o conserto do terceiro carro. Ou seja, a seguradora alega que o segurado omitiu a existência de alguma doença quando contratou o seguro. O seguro se recusa a pagar, pois não foi avisado disso, procede? Obrigada por comentar no seguroauto.org, Por favor, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo. Se o segurado mente ou omite informações da seguradora, pode pagar menos pela proteção. Porém, quando vou fazer a revisão de 40.000 Km, o consultor técnico me notificou sobre o desgaste dos pneus dianteiros (os novos). O primeiro passo para lidar com esse tipo de problema e saber evitá-lo. Se reclamar por escrito, deve fazê-lo num prazo de 15 dias. Adquiri um serviço chamado Auto Plus com a Car System, no qual dá direito a rastreador Assistência 24 hrs e cobertura de furto e roubo 100% da tabela. Boa noite! Veículos que estão fora de linha: parecido com o motivo acima. O que fazer se o inquilino não pagou o aluguel (sem ter o seguro fiança)? O que devo fazer, queria uma orientação, obrigado. Os riscos excluídos são prejuízos não indenizáveis. Eles querem me dar o dinheiro equivalente a 01 unidade. Roubo ou furto, incêndio acidental, que envolva o veículo do segurado. Tive meu carro roubado há 2 meses e a seguradora se negou a pagar, falando que a profissão informada foi errada, porém, a corretora quem fez o preenchimento de profissão errado… a mesma também me informou que sempre usa a mesma profissão para todos os assegurados, o que devo fazer? Houve um acidente comigo há mais de 30 dias, enviei todos os documentos exigidos pela seguradora. Entrei em contato com a seguradora, fizeram uma investigação, entraram em contato com o rapaz, para saber mais informações, sobre o furto. Neste caso eu tenho como entrar com recurso a esta decisão? Ao se contratar um seguro, é preciso preencher um questionário que será usado para identificação do perfil do motorista e hábitos em relação ao uso do carro. Afinal, se você possui um seguro contra roubo e furto apenas, as demais ocorrências não estarão cobertas. Quando a seguradora não quer pagar o sinistro, o que fazer? E a conclusão foi que a seguradora não quer me indenizar, alegando que o rapaz não quis ajudar na investigação, e assim negaram minha indenização. Os motivos para seguradora não pagar sinistro podem ir desde sua documentação solicitada estar incompleta, o fornecimento de informações erradas ou falsas até mudanças na estrutura e acessórios de valor do seu veículo e a ausência de cobertura para o sinistro. Ao inves disso, vc pode ir direto naqueles centros de serviços da seguradora e ver se eles identificam o problema. Desde já, agradeço suas informações. Agora ao passar dos 30 dias legais, eles me disseram que vão buscar o carro pra ser avaliado por um perito que presta serviço pra eles. Então, de novo, é fundamental ter atenção à apólice do seguro. Moro e trabalho no município do RJ e também trabalho em outro município. Eu procurei para eu comprar apenas 01 unidade e solicitar reembolso, mas também só encontro o jogo completo das 4. Um amigo meu pegou meu carro sem minha autorização, foi feito BO onde o mesmo consta que pegou o carro sem meu consentimento, ele tinha bebido e não possuía CNH, foi preso e pagou fiança, eu não tive nada a ver com o ocorrido, sendo que eu fiquei sabendo do ocorrido apenas depois, passaram 29 dias e a seguradora tinha recolhido meu carro da autorizada que tinha levado, levaram meu carro sem me informar, e não sei pra onde o mesmo está, e tive a notícia hoje que eles não vão indenizar, achei um absurdo, pois como levam meu carro sem meu consentimento, como vou saber que vai voltar da mesma forma, liberaram carro reserva, os carros de terceiro também não autorizaram o serviço. Fiz todos procedimentos,a seguradora falou pra aguardar 5 dias. A loja tem que me dar outro aparelho? Oto Lima diz que, não havendo possibilidade de resolução amigável da questão, a intervenção de profissional da advocacia é sempre o melhor caminho a ser adotado. Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas. Com essa declaração minha de próprio punho, com informações ditadas pelo tal “ perito” onde haviam divergências com o contrato do seguro pois foi somente por isso que ele viajou 500km e me induziu a preencher naquele momento pois estava voltando na mesma hora para a capital….. Tente o seguro em uma outra seguradora. Isso dentro do prazo de 15 dias, como citado. Bom dia ! Outro caso que pode levar a essa negativa é o atraso no pagamento das parcelas. A primeira coisa a fazer é acionar o socorro médico. Na hora de fazer um seguro auto é preciso ficar bem atento a apólice de seguro. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você. A seguradora não quer pagar a indenização Essa atitude por parte das seguradoras é mais comum do que se pensa. Olá, boa tarde, tive meu carro roubado em 30/01/2019, tinha o seguro com AGV Brasil, no outro dia fui ao escritório representante da seguradora, levei os documentos necessários que me pediram. Comprei um celular e fui roubado, fiz todo o procedimento mas a seguradora não quer me dar o outro aparelho sendo que ainda estou pagando o celular, eles querem me pagar só o dinheiro do seguro. Oi, A minha seguradora se recusa a pagar o meu veículo que foi furtado fora da minha garagem, eles tem o direito de negar o pagamento nesse caso, na noite do ocorrido eu informei que não estava na garagem e eu informei que ele era guardado na garagem. Eu tinha carro em 2019 e troquei o carro em 2019 e fiz o endosso para o novo carro (usei o seguro em 2019 no meu novo carro e não tive problema). Pedimos para que entre em contato com um profissional especializado para que possa ajuda-la. Muitas vezes, as pessoas não se atentam corretamente aos documentos exigidos e acabam esquecendo de entregar um ou mais deles após o sinistro. Um carro roubado bateu no carro de uma moça e ela bateu no meu carro, eu estou sem seguro, mas ela tem e adicionou eu como terceiro, o seguro é obrigado a cobrir meu carro? Obrigada por comentar no SeguroAuto, Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável. Obrigada por comentar no SeguroAuto, Por favor, entre em contato com seu corretor para que possam ajuda-lo. O melhor é tentar resolver o caso de forma amigável, trocando telefones. Se houver uma vítima no acidente de trânsito, independentemente da gravidade, ligue para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), por meio do telefone 192, e sinalize a batida. Gostaria de uma ajuda, tive meu veículo roubado, até o momento já passou o prazo de resposta da seguradora e ainda não obtive resposta sobre o sinistro e estou com uma dúvida no questionário, no ato da contratação relatei que quando estava no trabalho a moto ficava no estacionamento, porém ao decorrer do tempo fui promovido e transferido para outro polo com tudo nesse novo polo eu não tinha a vaga para a minha moto e no primeiro e segundo dia tive de deixá-la na rua, onde foi roubada no segundo dia, gostaria de saber se tem como eu recorrer caso a seguradora alegue que eu tenha passado uma informação falsa quanto a isso, já que uma semana depois de ter tido a moto roubada consegui regularizar a vaga no estacionamento da empresa. Obrigada por comentar em nosso site. Pronto, agora você já sabe o quer fazer se tiver seu veículo roubado ou furtado. O condutor estava com sinais de embriagues, foi assaltado e teve o carro roubado, o seguro cobre? O objetivo fim do seguro deixa de existir nesse caso… Não vejo obrigatoriedade de pagar…. Realmente podem negar? Esses riscos podem variar conforme a proteção adquirida e a seguradora contratada. Como é possível se o meu carro tem todas as revisões, rodízios de pneus a cada 5.000 km e é novo? Direitos do segurado auto. Sofri um sinistro, meu carro foi roubado e tive alguns problemas até da queixa, mais conseguir dar queixa no outro dia pela manhã, só que o B.O. Tem algum procedimento que eu possa tomar ou não há mais nada que eu possa fazer? Por isso, é importante que você se informe muito bem sobre a apólice e tire todas as suas dúvidas com a seguradora antes de assinar o contrato, independentemente se contratou os seguros HDI, seguro auto Azul, Itaú ou outros. a unica forma de você obrigar a pessoa a arrumar no lugar que você quer, é só se você tivesse seguro é a unica forma de obrigar a pessoa a alguma coisa, agora se você não tem seguro a pessoa tem o livre abitrio de escolher a oficina que ela quiser logicamente respeitando no minimo 2 orçamentos em locais distintos, tente um acordo amigavelmente, … Segundo o advogado Luís Eduardo Nigro, especialista em Direito do Consumidor e Direito Securitário, a seguradora pode se negar a pagar o valor, mas, em muitos casos, a negativa abusiva pode ser questionada na justiça. Porém, a seguradora Porto Seguro, não quer indenizar o conserto do meu carro (sinistro terceiros), alegando culpa concorrente, mesmo com a anuência da segurada. Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável. Porém se o seu caso, houve uma batida e o responsável não quer pagar, click aqui . O sinistro está previsto no contrato de um seguro. Faça a sua solicitação através do formulário que está na home-page do nosso site, após o preenchimento, um de nossos corretores parceiros entrará em contato para tirar suas dúvidas. No B.o tem relatando o ocorrido e tudo. Os bancos e as seguradoras não devem ultrapassar o prazo de 30 dias para . No lado esquerdo o dano foi menor, pegando somente no para barro, tirei foto mostrando até a marca deixado na mureta, que aparece também marca que bati com o lado esquerdo, o perito da seguradora não autorizou a troca do para barro, alegando ser coisa antiga. Notícias | 18 de abril de 2018 | Fonte: Terra . Caso ocorra um sinistro e seu pagamento do valor mensal do seguro não estiver em dia, a seguradora Nesses casos, se percebido que não será possível pagar até o vencimento, o melhor a fazer é entrar em contato com a seguradora para negociar os valores e não correr o risco de perder seus direitos em caso de sinistro de veículos. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Entre em contato com o corretor para que possa tirar sua dúvida mediante ao seu contrato. Atenciosamente, Equipe Seguro Auto, Bom dia! Deram a negativa porque, segundo eles, o carro faz um trajeto maior para o outro município. Meu carro foi sinistrado em 23/12 e paguei o prêmio do seguro de dezembro. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você. Porém, passou um mês e eles não deram nenhuma resposta e disseram que teríamos que aguardar. Boa noite, tive o carro roubado e o seguro não pagou, eles alegam que não vão pagar porque estava trabalhando na Uber com o veículo, na apólice do seguro não tem essa informação. seguros HDI, seguro auto Azul, Itaú ou outros. Tenho que enviar o b.o para seguradora, só que o b.o foi álcool zero. Comece por apresentar uma reclamação por escrito à sua seguradora. Esse é o órgão responsável por regulamentar todo o setor de seguros do país. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote para que um corretor parceiro entre em contato com você. Dei entrada nos documentos no dia 03/07 pela Car System, e fui informada que teria que quitar a minha moto, para o reembolso. Em nosso site, tratamos apenas de seguro auto. Mito. A renovação do seguro em 2020 foi feita no carro antigo antes do endosso (paguei o seguro normalmente, pois fui descobrir isso só quando tive que usar o seguro). Quando a seguradora não quer pagar o sinistro, o que fazer? Tenho alguma chance? Meu carro sempre ficou guardado em garagem tanto em casa, quanto no trabalho. Tudo bem ? Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros, seguradora contratada ou seu advogado para tirar suas dúvidas. Não deixe de levar o Boletim de Ocorrência e toda a documentação, incluindo as fotos. O melhor é que o indivíduo causador tenha seguro. Como proceder no caso de uma seguradora chamada Mundial, não querer me ajudar quando um ônibus passou por cima do meu carro e estava com a parcela vencida dia 02/04, a colisão foi em 08/04. Possuo BO e avaliação de perito da polícia técnica. Com o veículo fora de linha, é mais difícil encontrar peças de reposição. Afinal, esse tipo de veículo tende a ser dirigido em alta velocidade, o que aumenta suas chances de colisão. Bom dia, Contratei engenheiro civil para fazer laudo técnico da casa, e foi constatado que os danos causados pela colisão, geraram danos a estrutura física do telhado. Cláusula esta, que eles disseram que está no contrato no qual eles não fornecem o cliente no ato da compra. O seu endereço de e-mail não será publicado. Ressalto que meu veículo nunca havia sofrido nenhuma batida, e entendo que a seguradora quer me repassar um prejuízo, já que meu veículo está totalmente depreciado, e na realização deste conserto, devido à extensão dos danos ocorridos, ficará totalmente sem valor algum de mercado. A oficina falou que para dar alinhamento teria que trocar a frente do carro, a seguradora pode se recusar a pagar por causa da o colisão anterior? Proporciona a exoneração objetivada pelo segurado e não prejudica o segurador, porque mais não se lhe exige o que pagaria, realmente, ao segurado' (Da Responsabilidade Civil, II/849". O que faço? É recente, acredito que a seguradora ainda vai mudar a posição e indenizar este sinistro, afinal, o motivo da recusa é um absurdo. Por exemplo, se o carro for roubado será preciso encaminhar um boletim de ocorrência com o fato registrado e mais os documentos do carro. Ele pode ser uma ocorrência como roubo, furto, colisão ou outro ocorrido que esteja enquadrado dentro do que a empresa de seguros se dispôs a ressarcir em caso de prejuízos. Tem um prazo máximo de 15 dias, de acordo com o DECO. Através de um intermediador, foi feito o sinistro e me falaram que a seguradora cobriria qualquer indenização. Como faço para abrir processo, Olá, Felipe! Uma senhora entrou na preferencial e bateu em minha camionete, a velocidade era tanta que eu capotei. Então, essa é considerada uma informação falsa e isso faz com que ele perca o direito. Quando começamos a namorar ele sempre dizia que queria alguém para somar e, o meu sentimento, é de que estou sendo usada… Ele continua não me perguntando os valores das contas e acha que fazer supermercado é pagar conta! Obrigada por comentar no seguroauto.org, Por favor, procure um órgão ou profissional no assunto para que possa te auxiliar. Tem como eu recorrer a essa decisão? Como devo proceder neste caso? 1. Mas, caso realmente a empresa queira pagar menos, por exemplo, o seu carro foi roubado e a seguradora não quer seguir o valor da, 18 situações em que a seguradora pode negar a indenização do…. Estou passando por uma situação complicada referente ao meu seguro, já pago há bastante tempo. Preciso de ajuda, fui viajar, e no meio do caminho, bati num buraco e estourou os 2 pneus, como pago seguro do carro, e tenho guincho livre de quilometragem, liguei para seguradora e ela me falou que em 40 minutos o guincho ia, e se passaram 2 horas, aí ligamos de novo, a moça que atendeu me falou que eles não tinham guincho naquela região, e como era 2 horas da manhã, no meio do nada, e com 2 crianças, fiquei desesperada. Você sabia quantos dias ele demora para pagar o sinistro, Depende muito dos estragos no veículo. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Por favor, entre em contato com a seguradora para que possam te ajudar. Sofri uma batida e a motorista responsável admitiu a culpa. Você pode também, tentar um acordo com o motorista do veículo. A seguradora não quer pagar porque na apólice não tinha cobertura para isso, mas sempre fiz o seguro completo, nessa última vez não sei porque foi feito dessa forma e como é tão automático, acabei nem prestando atenção. Solução? Caso esse primeiro caminho não funcione, será preciso que o cliente procure seus direitos na justiça. Outra opção quando ver que não consegue pagar seu seguro é contratar um seguro auto mais barato. Uma pessoa colidiu no meu carro que seguradora dele arcou com a responsabilidade, mais na hora de pagar envia o dia mais não paga. Eles anunciaram o serviço como seguradora mas depois que fui saber que eles são associação. Ontem estava dirigindo em uma avenida, eu estava na faixa do meio, um motorista saiu de um mercado cruzando a faixa e entrando na minha frente, no susto, tentei desviar mas não deu, acabou colidindo. E a gente não quer isso, certo? De acordo com os orçamentos exigidos por eles, passa de 75% do valor do carro pra consertá-lo. Foi feita a reclamação com zelador/sindica para tomarem uma atitude cabível. Realmente é de extrema importância a consulta de um advogado para que problemas como este sejam evitados. Isso porque, dependendo do período de atraso, o seguro pode ficar suspenso e até mesmo ser cancelado, fazendo com que o segurado perca o direito a ele. Não são raras as situações em que a seguradora se recusa a arcar com a indenização. Fizemos o B.O e logo comunicamos o roubo para a Seguradora do carro. Em caso de sinistro, pedimos que entre em contato com seu corretor, para que possam auxiliá-lo. Como: As seguradoras também costumam negar a indenização nos casos a seguir. Hoje em dia, existem três tipos de garantia que o dono de um imóvel pode pedir na hora de alugar o seu imóvel. Em alguns dias recebi a visita de um agente da seguradora, onde ele pegou meus dados, passando uns 40 dias, como a seguradora não dava retorno, liguei e fui informado que a HDI não iria pagar o meu veículo, que deu perca total. Jheniffer, você conseguiu resolver seu caso? Pagar seguro e na hora que precisa não ter assistência, o que devo fazer, tive um prejuízo de 2 rodas, pois tivemos que andar com o carro sem pneus, pois ninguém dava carona, e não tinha acostamento. No entanto, se você constatar que a negativa da empresa de seguros em pagar a indenização do seu sinistro está acontecendo de maneira arbitrária, sem uma justificativa plausível, não deixe que seu direito seja negado. Estou passando por um problema desses com a Porto Seguro. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um de nossos corretores parceiros entre em contato com você. Estavam no arame na parte externa. Meu seguro se encontra atrasado 2 dias, será que recebo meus direitos? Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Por favor, fale com o corretor, para que possam analisar os riscos excluídos de seu contrato. Segundo o advogado Luís Eduardo Nigro, especialista em Direito Securitário e Direito do Consumidor, existem cinco situações em que o não pagamento de indenização por parte da seguradora pode ser considerado abusivo em casos de embriaguez e/ou . Porém, isso precisa ser verificado na apólice, seja da Azul Seguros, seguro MAPFRE, HDI Seguros, Allianz ou outra seguradora. As indenizações integrais devem ser pagas em até 30 dias; Fazer o reparo do veículo com peças originais e novas. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Entre em contato com seu corretor para que possa te ajudar. Quando a seguradora recusa o seguro? Eu tenho alguma lei no direito do consumidor que me resguarde? A conclusão é da 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça ao julgar recurso da Mapfre Seguros. SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil. Como uma possível recusa da seguradora ao pagamento da indenização de um sinistro. O que devo fazer? Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você. Peço apoio, Sou terceira e tive a garagem da minha casa invadida por um carro, dando perda total no meu carro, e avariando parte da estrutura do telhado, causando goteiras e infiltrações em vários pontos da casa. Campos obrigatórios são marcados com *. É possível que a seguradora declare perda total, mas o carro ainda possa ser consertado. Então, quando alguém bate no seu carro, um sinistro ocorre. Vamos relacionar aqui os motivos mais comuns: Faltando documentação; O primeiro e mais comum dos motivos que fazem a seguradora não pagar a indenização do seguro auto é a ausência de documentos solicitados. Portanto, leia o seu contrato e veja se ela realmente está se limitando a efetuar o pagamento total do sinistro ou se isto está previsto no acordo. SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil. Também é importante que você saiba como agir se houver um sinistro. Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas. O meu caso foi o seguinte: Olá! Faz dois meses que solicitei o sinistro e até agora a seguradora não pagou. A seguradora pode se negar a pagar o sinistro porque considera que você omitiu/mentiu sobre dados importante. O PagSeguro envia um email para o vendedor poucas horas após a venda informando que o pagamento foi aprovado. Sofri uma colisão na traseira do meu veículo parado em um sinal de trânsito, o veículo que bateu em mim se evadiu, e tive que contar com a colaboração de pessoas que viram o ocorrido e anotaram a placa. Como devo proceder? Que fazer? A seguradora está alegando que não vai pagar a entrada que dei, pois a mesma foi para agência de veículos, está certo isso? Hj fez 7 dias,liguei lá pediu pra aguardar mais 2 dias Incluindo as alterações que o veículo possui. Se nao resolverem, ai sim va na seguradora. Fornecem apenas o Certificado de compra no qual citei acima e no documento não consta essa cláusula leviana. Como o carro está em avaliação na oficina deles e provavelmente será PT, eu devo continuar pagando os prêmios do seguro? Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário na home-page do nosso site, teremos prazer em atende-lo. Sua seguradora se recusou a nos indenizar. Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas. Boa tarde! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta. Um carro batido pode perder a garantia se não for consertado em um período específico! Meu carro foi roubado dia 19 de fevereiro de 2018 em Minas Gerais, ele é segurado na Bradesco seguros. Minha apólice cobre totalmente por furto e roubo. A exceção ocorre quando isso estiver previsto em contrato, como no caso do seguro auto popular; A seguradora . Quando a negativa é relacionada a seguro de vida em grupo e acidentes pessoais, o segurado é o empregado, associado ou afim, o prazo para ajuizar a ação contra a seguradora é de um ano a contar do conhecimento da aposentadoria por invalidez, por exemplo, mesmo sendo empregado e beneficiário. Minha dúvida é: Na apólice de seguro, constava que eu estacionava minha moto dentro da empresa. Bom dia, queria tirar uma dúvida, tenho seguro de vida em grupo, acionei a seguradora, enviei toda documentação, ela nega em pagar a indenização, alega que a empresa não pagou o prêmio. Depois disso entrei em contato direto com a administração do prédio, o mesmo informou que não havia aberto um sinistro junto a seguradora. Independentemente do sinistro ocorrido, este prazo deverá começar a ser contado a partir do momento que o cliente for informado sobre a decisão. Levaram o Carro e o Celular dele. Caso queira fazer uma nova cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você. Neste artigo, explicaremos melhor como essa recusa pode acontecer e o que fazer caso a seguradora não queira pagar a indenização. É tudo aquilo que acontece de maneira natureza súbita, involuntária e imprevista. Ocorre que depois de mais de 3 meses me enrolando, a seguradora me informou que meus dados não foram perda total e que só corriam o serviço de reparo no meu veículo. Se necessário locar um veículo por causa do atraso o consumidor deverá comprovar a despesa. Neste caso o segurado tem direito a receber uma indenização. Afinal, de novo, o consumidor terá tentado fraudar o seguro. Após enviar para a seguradora todas as informações do carro solicitando um seguro, as empresas têm até 15 dias úteis para retornar com uma negativa. Há alguma possibilidade da seguradora não ir atrás do acusado? As coberturas também precisam ser verificadas. Sofri um acidente com um motoqueiro e ele me processou. Obrigada por entrar em contato. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Entre em contato com o corretor para saber os motivos e também com a pessoa que causou o acidente, para que entrem em um acordo. Seguradora não quer pagar o sinistro, o que fazer? Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote e aguarde o contato de um corretor. Algumas pessoas provocam sinistros visando receber a indenização do seguro. E perca total do 2 veículos…… Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você. No entanto, independente da opção escolhida pelo dono de imóvel, . Não são raras as situações em que a seguradora se recusa a arcar com a indenização. Fui obrigada a fazer uma troca de pneus em Taubaté, alinhamento, cambagem, balanceamento. Existem diferentes motivos que podem levar uma seguradora a recusar o pagamento de uma indenização, e todos eles devem estar claramente descritos na apólice do seguro auto. Um caso pitoresco que acontece, elas as seguradoras aprovam 100% das apólices, não fazem o levantamento dentro dos 15 dias conforme a lei, código civil e código do consumidor, para legitimar uma apólice, ai recebem os valores avista ou a prazo com toda a tranquilidade, mas na ocorrência de um sinistro ai elas inventam um monte de fatos para não pagarem a indenização. As seguradoras adotaram o famigerado perfil do segurado para apurar o valor da apólice, que não passa de uma discriminação esse processo, e lendo-se as clausulas elas dão uma conotação para o não pagamento dos sinistros. Preciso de uma orientação, Olá, Willian! A seguradora disse que eu menti, usei de má fé e por isso até hoje não me pagou. Bom dia. Se qualquer uma dessas mudanças, ou outras, forem feitas no carro, você deverá informar à seguradora. Eu tenho seguro pra terceiros e acionei, mas eles negaram, e agora o que eu faço? Gostaria de saber, um amigo tem um Monza ano 88, ele reformou o carro inteiro, colocou outro motor, investiu cerca de 20 mil no carro, uma mulher bateu atrás do carro dele, porém ela tinha seguro, ao seguro avaliar o carro, deu como perda total, querem pagar apenas 5.500 de indenização para ele, lembrando que o motor dele tinha nota e estava no documento do carro, o carro está todo regularizado. Saiba o valor atual do seu veículo na Tabela Fipe usando nossa ferramenta. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar. SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil. É formada em Gestão de Seguros, Marketing e tem pós em Administração na FGV, possui curso técnico em Direito do Seguro. Quando a seguradora não quer pagar o sinistro, o que fazer? (Documento Único de Transferência); Estamos aguardando resposta. Obrigada pelo contato. Assim, se o carro não for recuperado, a seguradora indenizará o segurado conforme o plano contratado. Teve um dia que ele foi sair com o carro, e o portão desceu e acertou no teto do carro, ocasionando arranhões e quebrando a antena. Isso faz com que a indenização atrase ou mesmo seja negada. Uma dúvida, por gentileza, minha corretora ao renovar o meu contrato, incorreu num erro e alterou o meu Estado Civil de solteira para casada, ocorreu o sinistro e ao acionar minha seguradora para arcar com o prejuízo ela se recusa a pagar alegando esse erro no meu Estado Civil, fato que eu desconhecia e agora ela quer que eu me “case” pra comprovar tal estado civil, não é possível a correção disso? Visite nosso site e faça sua cotação já! Seguroauto.org é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um seguro auto para corretoras e seguradoras em todo o Brasil. Ao cotar um seguro, a seguradora estabelece o risco de sinistro daquele auto. Em torno de duas semanas atrás, ocorreu um acidente com o meu veiculo, acabou com a parte da frente do mesmo, ao entrar em contato com a seguradora, a mesma se nega a cobrir o dano e informa que a cláusula se encontra em um link no contrato, o problema é que no ato da contração do seguro não foi me dado a opção de analisar a cláusula, ela não estava especificada, era apenas um link de direcionamento, ao levar o veiculo até empresa na qual o comprei, o perito fez uma análise e chegou a um x valor, o perito da seguradora se comprometeu em ir até a empresa para dar um parecer, porém durante o processo alegou que o valor estipulado pela própria empresa do veiculo era extremamente equivocado, acima da real situação. Obrigada por comentar no seguroauto.org, Para problemas com a seguradora, favor entrar em contato diretamente com ela. Quando a negativa é relacionada ao seguro de vida em grupo e a acidentes pessoais, o segurado é o empregado, associado ou afim, o prazo para ajuizar a ação contra a seguradora é de um ano a contar do conhecimento da aposentadoria por invalidez, por exemplo, mesmo sendo empregado e beneficiário. Após receber as informações da seguradora de como se darão os procedimentos seguintes, caso a mesma se negue a atender o pedido, será necessário obter uma carta de negativa por escrito para poder ajuizar uma ação contra a seguradora no prazo de um a três anos contados da ciência da negativa de atendimento. Esteja bem atento a todas as suas informações presentes no contrato e, para não correr riscos, verifique se a seguradora segue as normas e recomendações da SUSEP (Superintendência dos Seguros Privados). No dia 22/11/22 minha moto foi roubada Comprei um celular e fui roubada, fiz todo o procedimento mas a seguradora não quer me dar o outro aparelho, o que eu faço? Boa tarde! Por favor, me deem uma direção sobre o que devo fazer para não ficar com esse prejuízo. o policial que me atendeu colocou que eu estava rodando por app quando fui roubado, só que não tem nenhum registro que eu rodava app a ocasião do fato e a seguradora está alegando isso. Como julgar isto? Todos os direitos reservados. Isso faz com que a indenização atrase ou mesmo seja negada. Possui mais de 3.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros. Após esse período, ela não pode mais recusar o seguro do veículo e esta é uma norma da Susep - Superintendência de Seguros . A seguradora não quer pagar, alegando local impróprio para tráfego de veiculo. Um auto rebaixado, por exemplo, não costuma ser segurado. Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você. SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil. Porém, vale destacar que a análise do dano moral, fica a cargo do Juiz. Excelente canal! Na carta, junte fotocópias de documentos, como recibos ou faturas e identificação das testemunhas. Geralmente, leva entre 1 e 2 horas para acontecer essa confirmação, mas não há um tempo exato. [O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Eu estava no trabalho atendendo representante comercial em meu escritório na minha empresa; deixei de atender o representante por um momento, para fazermos uma declaração de próprio punho onde esse “perito “ da empresa de seguros ditava o que eu deveria escrever…. O primeiro deles é entrando em contato com a Ouvidoria da seguradora. Eles disseram que não vão pagar o meu carro e nem o do terceiro por a pesquisa de risco estar preenchida errada. Perante todas essas informações, a seguradora não é obrigada a pagar o dano que aconteceu. Olá, tive uma colisão com outro carro no começo do ano, acionei o seguro e até hoje eles só me enrolam, ligo lá e ninguém dá uma resposta, ou falam que está na parte financeira e que tenho que esperar o dinheiro ser liberado, já faz 6/7 meses, o que devo fazer? O que devo fazer? A seguradora do carro me bateu está se recusando de pagar porque o carro não está em meu nome. É nesta etapa que o vendedor descobre quanto tempo demora para o PagSeguro confirmar o pagamento. Estou à disposição acaso tenham interesse em questionar eventual recusa indenizatória de algum cliente. Bom dia!!!! … Em muitos casos, após a recusa, a seguradora devolve o que já foi pago pelo seguro temporário. Mas infelizmente a negativa do seguro é muito comum, mesmo quando o segurado cumpriu com todas as suas obrigações contratuais. Quando o incumprimento permanece, e se mantêm as mesmas condições, a multa permanece durante o período de 120 dias, mas passa a existir a . Então, fique atento. Nigro explica que o prazo de três anos para ajuizamento de ação contra seguradora é aplicável somente aos beneficiários do seguro (que não sejam segurados/empregados), e ao terceiro prejudicado, no caso de seguro de responsabilidade civil obrigatório, como o valor do seguro DPVAT. . O seu endereço de e-mail não será publicado. A minha não quer pagar uma colisão frontal que um amigo meu estava dirigindo meu veículo, alega que ele estava com carteira cassada mas não consta cassação no Detran, pois ele entrou com recurso e não tem nada na data do ocorrido, qual procedimento devo tomar? No entanto, existem alguns casos em que a negativa pode ser revertida pelo Poder Judiciário. Caso não, é comum que a seguradora negue os valores para ressarcir o prejuízo do consumidor e isso é comum nos seguros HDI, Allianz, MAPFRE e outros. Mas de nada adianta se eu também não consigo comprar apenas uma. É importante ler no contrato do seguro os termos, pois as regras podem variar de seguradora para seguradora no que diz respeito a pagamentos de sinistros. 7. O consumidor deve ficar atento aos documentos e prazos na hora de resgatar o valor de um seguro de vida. O que faço? Não é justo isso, porque foi um erro do portão do prédio, e só por não ter uma habilitação o seguro não querer arcar com o prejuízo.
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