Manter uma taxa de turnover baixa é um desafio que passa pela capacidade de motivar e engajar as equipes de trabalho, dando a cada colaborador um bom motivo para permanecer na organização. Entenda como calcular esse indicador! Esse não é um índice muito comum, mas é importante. Fatores que fazem a diferença nesse caso são: plano de carreira, clima organizacional, remuneração e benefícios entre outros. Um indicador deve sempre agregar ao outro, trabalhando em conjunto a fim de alcançar um objetivo esperado. Acidentes no local de trabalho. Para saber que ação tomar, é fundamental entender as causas do da estagnação ou queda no número de colaboradores. Salve meu nome e e-mail neste navegador para a próxima vez que eu comentar. Retorno sobre o Investimento em Treinamentos (ROI em Treinamentos). Uma empresa capaz de reter bons talentos também é capaz de atrair os melhores talentos do mercado, sendo considerada como uma boa marca empregadora. Em toda empresa, existem aqueles profissionais que são essenciais porque apresentam alta qualificação para o trabalho que desenvolvem. Esse indicador é fundamental porque seus resultados são a base para diagnosticar as razões que levam os profissionais mais talentosos a abandonarem a empresa. Pensando nisso, criamos um guia completo com tudo que você precisa saber sobre o tópico. Em síntese, eles são primordiais para uma gestão eficaz. É uma métrica valiosa para o setor de Recursos Humanos, já que se as posições em aberto não são ocupadas em um prazo satisfatório, isso resulta em perda na produtividade, além de indicar falhas no planejamento e execução do processo seletivo. 13/01/2022 - 23h Recursos Humanos Entenda tudo sobre o seguro saúde corporativo Absenteísmo = (Soma das horas perdidas / Total de horas que deveriam ser trabalhadas) x 100. Dessa forma, será possível identificar a existência de desigualdades e avaliar o desenvolvimento de programas de inclusão e diversidade. Índices de turnover muito altos acarretam muitos prejuízos para a organização. Por isso, tem relação com outros KPIs, como taxa de turnover e clima organizacional. O setor de Recursos Humanos passa constantemente por evoluções. É bem simples entender se o salário que a organização oferece pode ser considerado competitivo. A produtividade no ambiente de trabalho pode ser um diferencial competitivo muito relevante. Acompanhado esse indicador, é possível definir se há a necessidade de investir em ações que contribuam para deixar a organização mais atrativa para os colaboradores. Afinal, sabemos que o futebol é uma paixão nacional, ainda mais quando a. Aceito o tratamento dos meus dados para receber informação relacionada com o serviço. a empresa e oferecer condições. Um fluxo muito intenso de pessoas aponta para a baixa satisfação e a dificuldade em concretizar a retenção de talentos. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". Para aplicá-lo, é preciso fazer um levantamento do rendimento das equipes antes do treinamento e, após o término, analisar o quanto o aprimoramento das habilidades dos colaboradores impactou nesse rendimento e o quanto isso acrescentou nos lucros da organização. Como a legislação brasileira apresenta características muito paternalistas, o país é um dos que mais apresentam reclamações trabalhistas. Embora não seja uma ciência precisa, a receita por empregado (receita total / total de funcionários) é um bom indicador de quão eficiente é sua organização geral. Eles podem ter duas finalidades: uma gestão. Permitir horários flexíveis, dando ao trabalhador a oportunidade de cuidar de suas demandas pessoais antes ou durante o expediente também é uma forma eficiente de combater o absenteísmo, além da prática do home office, quando for possível. Esta ferramenta tornou as avaliações mais objetivas, porém, a complexa formulação de indicadores dos “ativos intangíveis” – conhecimento, habilidades e atitudes (CHA), … Já a segunda está relacionada a diferenciar as boas e más práticas. Indicadores de RH são métricas utilizadas para medir o desempenho do departamento de Recursos Humanos de uma empresa. Um dos principais indicadores de uma empresa, a Margem Bruta mostrará quanto sua empresa ganha ao vender um produto ou serviço depois de descontar as despesas para produzi-lo e vendê-lo. Para aplicar o índice é preciso usar a fórmula: (C) casos de ausência x (C) casos de ausência x (F) total de faltas = Bradford Factor Veja esse exemplo: O colaborador A teve 4 ausências de … Ou seja, o objetivo principal desse indicador é esclarecer se a proposta da sua empresa para contratar um novo talento é atrativa. Saber como anda o Clima Organizacional dentro da sua empresa é fundamental. Mas não concordamos com isso. Esse exemplo de indicadores de recursos humanos reúne driver e outcome, ou seja, causa e consequência. Para garantir um bom retorno sobre o investimento é fundamental fazer um planejamento estratégico dos treinamentos, começando com o LNT (Levantamento das Necessidades de Treinamento). Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet. Trata-se de um elemento fundamental, já que um número muito alto de abstenções resulta em grande perda de produtividade e custos elevados. Ele é um painel onde a equipe de RH pode acompanhar diversos dados e entender a evolução dos KPIs. Mas já que essa questão engloba diversas métricas, como fazer para monitorá-la? Logo, fica claro que a produtividade é um indicador-chave tanto para a companhia quanto para os colaboradores. Essa métrica é um indicador vital do desempenho do seu programa de integração. E junto com cada um deles, uma breve explicação e sua fórmula. Não se preocupe, prometemos não mandar spam. Isso possibilita a identificação de pontos de melhorias para otimizar o desempenho de setores específicos ou da organização como um todo. Por isso, é possível somá-los e dividi-los para obter uma média, caso faça sentido. Além dos indicadores de RH apresentados e explicados acima, existem vários outros, por isso, criamos uma lista mais completa, acrescentando mais alguns, confira: Apesar de todos esses indicadores trazerem benefícios para a empresa e seus colaboradores, é quase que impossível implementá-los corretamente todos de uma vez. É claro que o motivo dessa ausência podem ser os mais variados. Em todas as empresas existem profissionais que apresentam alta qualificação e que, claro, as empresas não querem perder. Leia também: Descubra quais são os indicadores de desempenho mais utilizados. Uma das possibilidades para definir a porcentagem … 2.1. Mas como faz o cálculo? A mensuração é bem simples e prática, basta utilizar o processo de cálculo do NPS que explicamos no tópico de clima organizacional. Tipos de Indicadores - explorar na prática, através de planilhas eletrônicas, cada um dos indicadores com definições e fórmulas. De forma simples, corresponde a quanto tempo cada pessoa passa, em média, na empresa antes de buscar por outra oportunidade. Alguns exemplos são os indicadores relacionados ao turnover ou com o total de vagas fechadas dentro do prazo. Constantemente fazemos publicações de textos relevantes e completos como este sobre temas relacionados ao setor de RH. Mas de nada adianta conhecer indicadores de gestão de recursos humanos e não usá-los para desenvolver as pessoas. Uma taxa abaixo de 5% indica que a rotatividade é baixa e pode significar que a organização oferece boas condições de trabalho e benefícios satisfatórios. Na Planilha indicadores de Recursos Humanos você poderá controlar a rotatividade de seus funcionários, o perfil da equipe, os eventos do RH, o absenteísmo e comparar com as receitas … Mas a desativação de alguns desses cookies pode afetar sua experiência de navegação. Logo, desenvolvê-las e capacitá-las é uma ótima maneira de tornar a organização mais eficiente e acelerar a conquista de bons resultados. Enquanto que quando o percentual é maior do que cem, o seu salário será o mais atrativo. Assim como em outras áreas, também existem indicadores de RH. Quais são as características de um bom indicador de recursos humanos? Pagamento único e sem … pode proporcionar uma análise mais assertiva e profunda. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously. Outra pesquisa, da Harvard Business Review, descobriu que organizações com diversidade acima da média têm uma receita 19% maior advinda de inovação. O tempo médio de empresa é mais um indicador que ajuda a compreender como está a retenção de talentos. Se você não souber porque está olhando para um número, ele é uma burocracia corporativa. Tais como, condições de trabalho, problemas pessoais, conflitos com colegas ou gestores. Basta manter em mente que caso o resultado do cálculo fique abaixo dos 100%, salário que será oferecido será menos competitivo que os demais ofertados pelos seus concorrentes. Outro ponto que merece destaque é o nosso portal corporativo. Uma das ferramentas que permitem essa avaliação é o eNPS (o Net Promoter Score para funcionários). Você já sabe o que são indicadores de RH? Retorno sobre o investimento (ROI) em treinamentos, Headcount (variação no número de colaboradores). Aula atualizada sobre Indicadores de RH Kenneth Corrêa Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH INSTITUTO MVC Palestra - … No entanto, quando falamos de treinamentos, os retornos não necessariamente impactam na receita “logo de cara”. Você viu algumas práticas e indicadores estratégicos de recursos humanos. ? A competitividade salarial é um indicador que afeta o engajamento, a satisfação e a retenção de colaboradores. A taxa de rotatividade é calculada tomando-se o número de funcionários que deixam a empresa durante um período especificado (um ano, trimestre ou mês) e dividindo-o pelo número médio de funcionários durante o mesmo período e multiplicando-a por 100. Assim, será possível ter uma visão mais clara de como está sendo o investimento. Bem como o resultado contrário pode indicar a falta de ações focadas nos colaboradores. Agora com o crescimento do trabalho remoto, é essencial entender as leis trabalhistas do home office. A finalidade dele é analisar se a estratégia de gestão na empresa é eficaz. A partir dos resultados, identificar o que pode ser feito para melhorar a satisfação das equipes e transformá-las em embaixadores da marca empregadora, além de promotores das soluções oferecidas pela empresa. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". Ou seja, o resultado de toda a empresa é feito por cada setor, cada funcionário. Isso favorece a tomada de decisões e, claro, consolida um diferencial competitivo para o empreendimento. Além disso, os resultados podem ser uma indicação da qualidade de seu processo de recrutamento e do calibre dos candidatos que você está atraindo. Ele está associado diretamente ao processo de recrutamento e seleção. Uma boa organização consegue produzir mais que suas concorrentes no mesmo período de trabalho, usando os mesmos recursos e diminuindo as falhas e os retrabalhos. Muito provavelmente ele ajudará os colaboradores a se comunicarem melhor, lidarem com desafios e a tomarem decisões mais assertivas. Levantar questões sobre relacionamento com os gestores e colegas, remuneração, benefícios, pontos do cotidiano, entre outras irão ajudar o profissional de RH a enxergar a empresa pelos olhos dos colaboradores. E, a partir daí, será possível ajudar na definição de metas e estratégias futuras, além de analisar se os resultados estão sendo alcançados. Recursos Humanos PLR: entenda um pouco melhor sobre a Participação de Lucros e Resultados Conheça as regras da PLR e entenda por que a Participação nos Lucros e Resultados atrai, motiva e retém os melhores profissionais na sua empresa. Já o absenteísmo é um dos indicadores estratégicos de RH porque mede o volume de faltas dos colaboradores. Mostram a condição da empresa de saldar suas dívidas e avaliam sua estrutura de endividamento. Somente é necessário fazer uma conta de média básica: Tempo médio de empresa = soma dos meses de permanência / total de colaboradores considerados. Uma empresa que se mantém de acordo com as leis vigentes e preza por cumprir os direitos dos colaboradores dificilmente receberá reclamações trabalhistas. Uma loja de roupas não implementará KPIs no final do ano, quando a equipe de RH está correndo com as contratações temporárias, não é mesmo? Pode ser mensal ou diário. Não existe uma maneira correta de calcular esse indicador, deve-se considerar o que a equipe de RH deseja monitorar. 1. Solicite um orçamento e uma demonstração da nossa plataforma! Os 17 principais indicadores de RH. Garantia de funcionamento e suporte pós venda. E entender a pontualidade desse processo pode responder duas questões importantes. Para reduzir a taxa de rotatividade, a empresa precisa investir em treinamentos para mostrar que valoriza suas equipes. Esperamos ter ajudado você a entender o que são indicadores de RH e como são importantes na gestão de talentos. Importante destacar que esse indicador é flexível e permite análises diferenciadas e mais profundas, como o cálculo por grupos (idade, gênero, etnia, etc.) Porém, o foco desse KPI é outro. É uma metodologia parecida com o BSC, mas seu foco (como o próprio nome diz) é em indicadores de resultado, deixando de lado indicadores de esforço. Isso possibilita visualizar o que está sendo investido em cada colaborador e se há otimizações que fazem sentido. Isso porque pode haver uma perda de produtividade e, alguns casos, o impacto pode ser também financeiro. Além disso, times com uma diversidade adequada costumam ser mais inovadores e eficientes devido à pluralidade de perspectivas e vivências. Caso o resultado seja igual ou maior a 5%, a equipe de recursos humanos deve ficar em alerta. O Net Promoter Score original é uma ferramenta para medir o grau de lealdade ou de promoção dos consumidores. Além disso, um novo colaborador não entra com uma produtividade semelhante ou maior à de alguém que já estava há tempos na companhia. Ele indica a quantidade de colaboradores que saem e que entram na empresa. Promover a segurança de seus colaboradores é uma obrigação que não pode ser negligenciada. Ela pode ser semelhante a esta: “De 0 a 10, sendo 0 ‘não gosto’ e 10 ‘gosto muito’, o quanto você se sente satisfeito com os benefícios oferecidos?”. Quanto maior for o tempo médio, melhor. Planilha 100% editável. Abaixo falaremos um pouco sobre os principais indicadores de RH que irão ajudar a sua empresa a medir e evoluir as atividades de gestão de pessoas. Gostou dessa dica e da lista de indicadores de RH? ROI (%) = (ganho obtido – valor inicial do investimento) / valor inicial do investimento x 100. E, o ideal é que a taxa esteja abaixo dos 5%. © Todos os direitos reservados, Liderança: o comportamento de um bom líder, Plano de sucessão: o que é, como desenvolvê-lo de uma forma eficaz e qual sua importância, O que é avaliação de desempenho? Agora que você já está por dentro da importância, continue a leitura desse artigo e conheça também o conceito e as fórmulas por trás dos principais Indicadores de RH para colocar em prática! Ligado ao turnover, esse indicador aponta para o sucesso referente à retenção de talentos. Além das ações de natureza trabalhista envolverem muitos gastos, um percentual alto indica que há falhas na administração de pessoal que levam a organização a cometer atos em desacordo com a lei vigente. Uma vez que, quando utilizados corretamente, é possível encontrar e analisar pontos positivos e também aqueles passiveis de melhora. A cada dia, o setor se torna mais estratégico nas organizações, e como ele é responsável pela gestão de pessoas, tem grandes impactos nos resultados. No entanto, ela pode ser adaptada para calcular o índice de uma equipe inteira, basta somar os valores de cada pessoa e incluir na conta. Com o objetivo de mostrar quão perto (ou longe) a equipe está de alcançar metas desenhadas no início de um determinado período, ele possibilita uma melhor visão das metas e facilita a compreensão do que deve ser feito para alcançá-las. E lembre-se: por mais que essa tarefa envolva algoritmos e fórmulas, ela não precisa, e nem deve tomar muito do seu tempo. Com isso em mãos, é só calcular: Quando aplicado ao setor de Recursos Humanos, os Indicadores de RH tornam-se de fundamental importância. … A comparação entre os salários oferecidos tanto dentro da sua empresa quanto em relação aos praticados no mercado é outro resultado adquirido através de um Indicador de RH. Quão próximo é seu local de trabalho atual do ideal. Então, quando for definir os indicadores de RH que sua equipe irá acompanhar, considere as seguintes características: Encontrou alguns indicadores de RH que possuem as características mencionadas? Para que qualquer setor implemente indicadores que agregarão ao sucesso da empresa, o essencial é escolher apenas KPIs que tenham uma finalidade. Quão satisfeito você está com seu local de trabalho atual? Os indicadores de RH também permitem planejar ações para promover o engajamento das equipes de trabalho, o que resulta em redução de falhas, turnover, absenteísmo e, consequentemente, um considerável aumento da produtividade e melhoria na imagem e competitividade da empresa. O valor máximo deve ser de 10%. Enquanto os homens correspondiam a 65,7%. Além de trazer benefícios às pessoas, ajudando-as a melhorar sua qualidade de vida. e por posições específicas. Preencha seus dados para … Segundo as boas práticas, quanto menor o índice de rotatividade de colaboradores, melhor o clima organizacional dentro da empresa e mais eficientes os processos – de seleção, recrutamento e imersão. Propósito: gere sua assinatura da newsletter. Esse indicador está diretamente relacionado ao processo de recrutamento e seleção. O indicador de satisfação gera produtividade, por isso é um driver. Com ele é possível acompanhar facilmente os principais indicadores estratégicos de RH, além de diversos outros indicadores do seu negócio. Aliás, ele influencia outros KPIs, como a taxa de turnover, pois a satisfação é algo importante para reter funcionários. Mas como saber se um indicador é correto para a estratégia do RH? Ainda que não haja um percentual padrão para analisar, o mais correto é que o resultado sempre permaneça o mais perto possível de zero. Exemplo - se quiser colocar 10 novos funcionários, basta selecionar o intervalo entre as linhas 6 e 15. No entanto, mesmo assim é possível que ocorram algumas queixas jurídicas. Indicadores de Recursos Humanos y Métricas: Los 26 KPIs más usados (Fórmulas y Ejemplos) Por Rossany Rivera octubre 26, 2022 Organización & Gestión 14 Minutos I Los indicadores de reclutamiento y contratación (o KPI de recursos humanos) son una herramienta eficaz para medir y evaluar el proceso de contratación. Os KPIs já se tornaram “carne-de-vaca” na linguagem empresarial, mas evoluir para Preencha seus dados para baixar o guia! Gerenciar informações e KPIs de RH nunca foi tão simples quanto nessa Planilha de Indicadores de Recursos Humanos. R$ 99,00. É claro que existe uma enorme variedade KPIs relacionados ao setor de RH. PARÁMETROS OBJETIVOS * Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores nacionales e 2 - Na aba Cadastro de Funcionários, selecione a partir da linha 6 até a linha 203 no máximo (para todas as fórmulas da planilha se atualizarem automaticamente, é necessário inserir as … Enquanto treinamentos precisam de meses para mostrarem resultados concretos, a taxa de absenteísmo pode ser checada mensalmente após a implementação de todas as ações. entender as leis trabalhistas do home office, Festa de Natal na empresa: 5 ideias originais [+ software para eventos], Copa do Mundo nas empresas: dicas de ações para o RH ⚽, Licença-maternidade: o que diz a lei sobre pagamento e tempo de ausência, Licença-paternidade no Brasil: quanto tempo e como funciona conforme a lei, Gestão de custos: como um software de RH pode facilitar, Obrigações de fim de ano para RH e DP: férias, 13° salário e mais. 3 Principais indicadores de Recursos Humanos. Para isso, basta fazer um cálculo contrário ao da taxa de turnover: Retenção de talentos % = (nº de colaboradores estratégicos que continuam na empresa ÷ nº de colaboradores estratégicos total do período) × 100. Uma boa Gestão de … O número de empresas que utilizam métodos mais avançados para mensurar os mais variados resultados de seus negócios cresce constantemente. Você também tem a opção de desativar esses cookies. Recomendamos que uma análise mais profunda seja feita, considerando aspectos como cumprimento de prazos, qualidade das entregas, recursos utilizados, entre outros. Seu cálculo é feito então da seguinte maneira: Custo per capita = total de benefícios ÷ headcount. Mas até 2% é tolerável. Tempo médio de empresa 5. - Exposição e prática com fórmulas para cálculo dos indicadores, utilizando-se estudos de casos; ... - Desenvolve atividades como Consultor de Recursos Humanos há mais de 10 anos, atuando em projetos voltados ao desenvolvimento e implantação de sistemas de cargos e … Os indicadores de RH podem ser usados para medir o nível de satisfação dos colaboradores com a cultura organizacional da empresa, seus valores, salários, benefícios e clima que predomina no ambiente de trabalho. Bianca AndradePsicóloga e Co-Founder da Sociis RH. Os Indicadores de RH mais utilizados Absenteísmo Clima Organizacional Competitividade Salarial Custo per capita de benefícios … Confira, a seguir, três indicadores relevantes nessa área. Por isso também a importância de criar um canal de comunicação aberto entre o setor de Recursos Humanos e os colaboradores. Este indicador mede as ausências de funcionários devido a atrasos, licenças médicas ou ausências justificadas ou não justificadas. Os indicadores de desempenho, conhecidos também por KPIs, são imprescindíveis para qualquer empresa que deseje ter uma gestão eficiente. Esse é o indicador que permite esclarecer se os resultados dos treinamentos aplicados foram alcançados. Apesar de parecer algo simples, o índice de absenteísmo pode ser crucial para o desenvolvimento da segurança psicológica na empresa. En las cuales lo que se hace es verificar que el proceso logístico sea bueno. Base jurídica do tratamento: consentimento do usuário. Por isso, por meio desse indicador, é possível fazer um feedback geral para cada equipe tendo em mãos o resultado de desempenho de cada funcionário que faz parte da mesma. #11 Liquidez corrente (LC) É um dos índices mais utilizados. Também proporcionamos vantagens à organização, que pode ver melhorias em seus indicadores, como maior satisfação com benefícios, redução de turnover e absenteísmo, melhor retenção de talentos, entre outras. Ou seja, é a relação entre os gastos absolutos e o número de colaboradores – ou headcount – que constam na folha de pagamento durante um mesmo período. Confira também: Gestão estratégica de pessoas nas organizações – saiba como implementar corretamente. Texto de Gabriela Zanellato e editado por Maria Esther Castedo. É importante entender se uma pessoa pode ter responsabilidade sobre aquele KPI, mantendo-o em sua visão constante a fim de conquistar seu sucesso. Direitos: acesso, retificação e exclusão, entre outros direitos detalhados nas informações adicionais. O que não muda no cálculo é que se deve considerar todos os gastos envolvidos na contratação, como anúncios, tempo investido em entrevistas e análise de testes. Mesmo que a empresa ainda não possua uma política de indicadores, esse em especial, deve ser o principal, pois ele será responsável por detectar problemas nos seguintes métodos: … Os profissionais responsáveis pela folha de pagamento, segurança do trabalho e controle de jornada de trabalho, entre outros processos administrativos, precisam ser muito bem treinados e contar com ferramentas capazes de promover exatidão em todas as ações que precisam obedecer às leis trabalhistas. Quais são os principais indicadores de recursos humanos? À vista disso, é interessante que também se monitore o custo do absenteísmo. O custo por contratação é um indicador de recrutamento que merece bastante atenção, pois os gastos com seleção podem se tornar exorbitantes. © 2022, orienteme. A partir dessas otimizações, é possível conquistar transformações organizacionais relevantes, como aumento da produtividade e redução de custos. Veja a seguir os principais indicadores de RH que você deve conhecer e acompanhar durante seu dia a dia: “Turnover” é um termo em inglês que pode ser traduzido como “rotatividade”.
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